Een wazig ontvangstbewijs kan allerlei problemen veroorzaken - klanten knipperen om totaals te lezen, boekhoudfouten, zelfs garantiegeschillen. Het is frustrerend, maar hier is het goede nieuws: de meeste wazige ontvangsten geproduceerd door POS-printers kan snel worden gerepareerd. Dit artikel helpt u erachter te komen waarom ontvangsten vaag of vervagen worden, hoe u het probleem snel kunt oplossen en hoe u het in de toekomst kunt voorkomen.
Kwantitaties kunnen winkellijsten, wachtrijkjes, geldautomatenbrieven of zelfs logistieke documenten zijn - en de meeste worden afgedrukt op thermische printers. Een ontvangstbewijs dat niet duidelijk afdrukt, kan verschillende vormen aannemen. Misschien merkt u:
Lichte of vervaagde tekst die nauwelijks zichtbaar is
Gebroken of ontbrekende regels in barcodes, QR-codes of cijfers
Oneven drukdichtheid, waarbij sommige gebieden donkerder zijn dan andere
Smugged of gestreepte karakters die er rommelig uitzien
Als u vertrouwt op ontvangsten voor registratie, naleving of klanttevredenheid, kunnen zelfs kleine afdrukkwaliteitsproblemen grote problemen veroorzaken.
De helderheid van de ontvangst hangt af van een mix van hardware, papierkwaliteit en printerinstellingen. De meest voorkomende daders zijn:
Stof, papierresidu of opbouw van lijm kunnen verhinderen dat warmte het papier gelijkmatig bereikt.
Lage afdrukdichtheid, verkeerde papiergrootte of onjuiste snelheidsinstellingen kunnen invloed hebben op de afdrukkwaliteit.
Goedkoop papier kan ongelijke afdrukken produceren, terwijl het gebruik van niet-thermisch papier in een thermische printer gewoon niet werkt.
Thermisch papier reageert op hitte - te veel hitte voordat het papier wordt gedrukt kan het papier vooraf verduisteren.
Misuitgelijnde rollen of versleten tandwielen kunnen ongelijke druk veroorzaken, wat resulteert in een wazige ontvangst.
Verouderde stuurprogramma's of firmware kunnen onjuiste printercommando's veroorzaken.
Draagbare printers met lage batterij of instabiel stroom kunnen geen consistente warmte genereren voor het afdrukken.
Verblazen of wazige ontvangsten betekenen meestal dat de printkop vuil of versleten is. Als schoonmaken niet helpt, moet u andere factoren controleren zoals de printerinstellingen en de papierkwaliteit.
Hier is hoe je weer scherpe, heldere ontvangsten krijgt:
Als het schoonmaken niet werkt, kan het probleem liggen in de instellingen van uw printer. Probeer dan een paar opties aan te passen om betere resultaten te krijgen.
Zelfs met een schoon hoofd en de juiste instellingen kan papier van slechte kwaliteit of incompatibel nog steeds vaag afdrukken veroorzaken.
Verkeerde papier of vuile rollen kunnen ook leiden tot ongelijke of wazige ontvangsten.
Als de testdruk nog steeds wazig is, heeft u mogelijk een digitaal probleem. Verouderde drivers of firmware kunnen invloed hebben op de manier waarop uw printer afdrukopdrachten verwerkt.
Als het schoonmaken niet helpt en de printkop zichtbaar wordt gedragen, kan vervanging de enige optie zijn.
Als u de afdrukkop hebt schoongemaakt, nieuw papier hebt geprobeerd en bijgewerkte stuurprogramma's hebt geprobeerd, maar de ontvangsten nog steeds wazig zijn, kan het wijzen op een diepere mechanische fout. Kijk op deze tekenen dat u professionele hulp nodig hebt:
Een beetje preventieve zorg gaat een lange weg:
Regelmatig schoonmaken - een keer per maand voor POS-kwitantieprinters met groot volume.
Gebruik hoogwaardig papier aanbevolen door uw fabrikant van thermische printers.
Vermijd extreme temperaturen bij het opslaan van papierrollen.
Train personeel om papier correct te laden en apparatuur voorzichtig te hanteren.
Voer periodieke testafdrukken uit om problemen vroeg op te vangen.
Laat wazige ontvangsten uw klanten niet beïnvloeden. Volg deze stappen om scherpe afdrukken terug te brengen. Met een beetje regelmatige verzorging kan uw POS-thermische printer soepel blijven werken en elke keer heldere, professionele ontvangsten afdrukken.
Bent u de juiste kwitantieprinter nodig voor uw POS?
Ontdek de betrouwbare kwitantieprinters van HPRT voor elke zakelijke setup.